很多患者都有这样的一个经历这个一个情况,为了看病大早上就要起来,并且到院后还要拍长长队伍,有的时候光挂号就要排几个小时。经常会在省内各三甲医院看到排队挂号的患者,每每都能看到他们脸上无奈的表情。这几年,卫生局为了解决患者看病难这一问题,相继推出了预约挂号、实名看病等等症状,并且自开展以来,受到了广大患者的以及家属的欢迎。那么,这些措施真的可以解决看病难之挂号难这一问题吗?对于医院看病,哪一种挂号更为方便呢?近日来,记者为此做了一个调查。
现场1
挂号苦等一上午看病用了20分钟 贵州省某三甲医院2号挂号窗口前,从景德镇来的郝先生。“我昨天下来就来到了南昌,早上6点多就到院挂号了,但是没有想到的是我要看的主治医生改到了下午坐诊。”郝先生说道。虽然医院是下午2点开始挂号,而且主治医生3点才接诊,但是很早就开始排队了。所以我们就不打算回去了,一直在医院等着下午的号。并且记者发现,还美誉哦到12点,医院就已经出现了有人排队挂下午好的情况,而且有很多人都是早上就到了,还自备了干粮,有的人也拿出了ipad,明显是有备而来的。
大约7个小时之后,下午2点郝先生开始挂号了,2点10分在候诊厅等候,3点12分见到了医生,20分钟后结束看病。
通过记者的了解,其实真正的看病时间并没有多长时间,主要时间都用在了排队挂号上。
大型三甲医院挂号难
现场2
隔天看检验报告还得再排队挂号 9月30号早上,王女士来到了某省级医院看病。经过医生诊断给她开了检查项目,但是由于做B超的人太多了,所以当天没有检查完。第二天,王女士做好了B超,但是由于没有找到第一次给她看病的那个医生,所以只能回答。到了10月2号早上,王女士找到了第一次给她看病的医生,便从人群中挤了过去。但是医生给他的答复是,需要重新排毒挂号。
对于这件事,王女士非常的困惑,看一次病,为什么要挂两次号呢?
院方态度
提倡预约挂号 分时段看病好处多
连续几日,记者去了多加省级三甲医院了解到,现在有很多医院采用预约挂号到院,并且有十分之一的患者采用了预约挂号。一部分人已经开始选择了预约挂号,而且很多预约的都是医生号。
通过采访了解,院方都非常提倡提前预约挂号,这主要是是因为预约挂号可以分时间段看病,像当日前三到四个都是通过预约挂号,而且预约挂号成功后,医院的挂号单会表明患者大概什么时间到院,这样既可以避免过多的人留在医院,也可以避免出现交叉感染,节省了患者很多时间。
推广服务
今年9月底三甲医院55%以上医生号能预约 为了让患者可以合理看病,帮助患者解决看病难、挂号难这一问题。记者采访了贵州卫生厅的负责任,现在贵州省已经下发了相关文件,要求我省二级以上的医院像公众开展预约诊疗服务。在实施实名预约挂号的基础上,逐渐开展一些检查项目的预约服务。
今年,全省各大医院都必须开放所有普通门诊号,而今年9月份之前三级甲等医院则在开放的医生号不能少于55%。到今年年底,开放不低于80%医生门诊号。而对于复诊的患者,医院应该主动向患者体重预约挂号服务。
并且医院应该积极开展分时间段预约,给与患者安排精确、合理的就医、检查时间等等。让患者可以错开看病高峰断,减少等候的时间。全省各大医院都需要实行这一政策,预约的时间和实际的时间相差不能超过30分钟。
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